AGB
§ 1 – Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Ceilique (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Onlineshop www.ceilique.com abgeschlossen werden.
§ 2 – Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
§ 3 – Preise, Versand und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, die im Onlineshop aufgeführt werden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Wir behalten uns vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU trägt der Kunde die anfallenden Zölle und lokalen Steuern.
§ 4 – Lieferung und Transportschäden
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Prüfung: Da Beleuchtungskörper zerbrechlich sind, bitten wir Sie, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden zu prüfen.
Schadensmeldung: Wir bitten Sie, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah zu melden – idealerweise mit Fotos von Verpackung und Ware. Das hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Transportversicherer geltend zu machen und schnell Ersatz zu leisten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 5 – Installation und Haftung
Fachgerechte Montage: Alle Leuchten müssen von einem zertifizierten Elektrofachbetrieb installiert werden.
Haftungsausschluss: Ceilique übernimmt keine Haftung für Schäden, Brände oder Fehlfunktionen, die durch unsachgemäße Montage oder die Verwendung nicht kompatibler Leuchtmittel/Dimmer entstehen. Im Falle eines Garantieanspruchs behält sich Ceilique das Recht vor, einen Nachweis über die fachgerechte Installation (Rechnung des Elektrikers) anzufordern.
§ 6 – Widerrufsrecht und Wertersatz (Retouren)
Widerrufsrecht: Verbrauchern steht ein 30-tägiges Widerrufsrecht zu. Nach Erklärung des Widerrufs sind die Waren innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. individuell angefertigte Sonderlängen oder speziell zugeschnittene Leuchten).
Wertersatz: Machen Verbraucher von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, müssen sie für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist (z. B. feste Installation, Kürzen von Kabeln oder Kratzer durch Montage). Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlichen Wertverlust im Einzelfall.
Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht und dessen Ausübung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 7 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Ceilique.
§ 8 – Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach Ihrer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neulieferung.
Wichtiger Hinweis: Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt. Sie erstreckt sich jedoch nicht auf Schäden, die nachweislich durch unsachgemäße Montage (entgegen § 5), fehlerhafte Bedienung oder natürliche Abnutzung (z. B. bei Leuchtmitteln) verursacht wurden.
§ 9 – Vertragslaufzeit und Beendigung
Der Kaufvertrag über die bestellte Ware wird mit vollständiger Erfüllung (Lieferung und Bezahlung) abgewickelt. Die vor einer etwaigen Beendigung entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben bestehen.
§ 10 – Änderungen der Bedingungen
Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung. Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen; die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.
§ 11 – Gerichtsstand und Salvatorische Klausel
Gerichtsstand: Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Ceilique.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 12 – Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten. Bitte geben Sie bei Anfragen zu Bestellungen Ihre Bestellnummer an, damit wir Sie effizient unterstützen können.
Ceilique
Inhaberin (verantwortlich gemäß § 5 DDG): Yvonne Kum
USt-IdNr.: DE460204660
E-Mail: service@ceilique.com
Telefon: +49 (0)171 4729651 (Mo–Fr, 09:30–17:00 Uhr)
Am Zeicht 25, 97725 Elfershausen, Deutschland
§ 13 – Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen Ceilique und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.